岗位职责:
1、客服团队的管理及培训;
2、制定客服管理的流程及标准;
3、客服日报的编制;
岗位要求:
1、3年以上淘宝、天猫、京东等电商平台客服工作经验,2年以上客服主管工作经验;
2、大专以上学历,年龄28周岁以上;
3、熟练操作办公软件,熟练使用淘宝、天猫、京东等电商平台聊天工具,打字速度50字/分钟以上;
4、具有较强的责任心,抗压能力强;
5、具有良好的沟通能力和管理能力,具备管理50人以上电商客服团队的能力;
6、具有较强的领导能力和团队意识;
福利待遇:
1、底薪+岗位补贴+提成奖金 综合薪资 4000-6000;
2、不定期员工活动,生日福利,节日福利;
3、良好的晋升机会;
娄底禾领电子商务有限公司于2021-06-10成立。法人代表肖青,公司经营范围包括:电子商务平台的开发建设服务;信息技术咨询、会议会展及相关服务;五金机电、日用百货、劳保用品、办公用品、电子产品、包装材料、服装、鞋、帽销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)